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Comment enregistrer/activer un nouveau téléphone

Tout nouveau téléphone doit être activé/enregistré sur le réseau de l'opérateur avant utilisation. Souvent livrés non activés (sécurité si colis perdu/intercepté). Simple : en ligne ou par téléphone.

En ligne

  1. Site web opérateur → créez compte si besoin.

  2. Connectez-vous → lien « Activer nouveau téléphone ».

  3. Retirez batterie → notez ESN, IMEI ou HEX (étiquette sous batterie).

  4. Remplissez formulaire en ligne (infos requises + code sécurité éventuel).

  5. Entrez IMEI/ESN/HEX dans champs correspondants.

  6. Entrez e-mail, choisissez « Activer », suivez instructions à l'écran.

Par téléphone

  1. Retirez batterie → notez ESN/IMEI/HEX.

  2. Composez « 611 » depuis le nouveau téléphone → suivez prompts pour joindre service client.

  3. Dites vouloir activer un téléphone. Vérifiez compte, donnez ESN/IMEI/HEX.

  4. Suivez instructions du conseiller pour finaliser.

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