Comment retrouver le propriétaire d'un téléphone portable perdu
Avec la quasi-totalité des adultes et adolescents portant un mobile partout, les pertes sont fréquentes. Si vous trouvez un téléphone perdu, il est possible de le restituer facilement et en toute sécurité.
Instructions
Retrouver le propriétaire d'un téléphone perdu
- Éteignez le téléphone en maintenant le bouton d'alimentation (généralement à droite, en bas, parfois rouge).
- Rallumez-le en appuyant à nouveau sur ce bouton (maintenez une seconde si nécessaire).
- Observez l'écran au démarrage pour identifier l'opérateur. Contactez ensuite le service client de cet opérateur (rubrique « Contact » sur leur site).
- Appelez le numéro gratuit depuis votre propre téléphone (pas celui trouvé). Dites immédiatement que vous avez trouvé un téléphone.
- Répondez aux questions de l'agent (numéro de série, modèle, etc.). Il vous guidera pour trouver les infos. Ces éléments lui permettront d'identifier le propriétaire. On vous demandera peut-être d'apporter le téléphone en boutique ou de le renvoyer dans une enveloppe prépayée.