Comment faire une réinitialisation complète (hard reset) d'un téléphone
Si votre téléphone dysfonctionne, une réinitialisation complète (hard reset) peut résoudre le problème. Elle restaure les paramètres d'usine : le téléphone revient à son état d'origine. Cela efface contacts, médias et messages. Heureusement, la plupart des smartphones permettent de sauvegarder les données avant réinitialisation.
Éléments nécessaires
- Téléphone mobile
Instructions
Via le bouton Reset
- Localisez le bouton « Reset » sur votre téléphone. Certains n'en ont pas.
- Appuyez simultanément sur « Fin d'appel » et « Reset ».
- Sélectionnez « Oui » à la confirmation « Voulez-vous effacer toutes les données ? »
Via les paramètres du téléphone
- Allez dans « Paramètres » > « Système » > « Effacer le stockage ».
- Entrez votre code d'accès (ou un code par défaut comme « 1234 »).
- Sélectionnez « Oui » pour confirmer la réinitialisation.