Comment transférer votre numéro et vos contacts vers un nouveau téléphone
Vous souhaitez changer de téléphone sans conserver votre forfait ? Il est possible de changer d'opérateur tout en gardant votre numéro et vos contacts. Selon les règles de portabilité de la FCC, un numéro peut être transféré vers un autre fournisseur (mobile, fixe ou VoIP) s'il reste dans la même zone géographique. Le transfert des contacts est tout aussi simple grâce à votre carte SIM.
Ce dont vous aurez besoin
- Carte SIM
- Logiciel de synchronisation (si applicable)
- Câble USB (si applicable)
Transférer votre numéro vers un autre téléphone
- Contactez le nouvel opérateur vers lequel vous souhaitez transférer votre service. Ne résiliez pas votre ancien contrat pour l'instant.
- Attendez le portage du numéro (jusqu'à 24 heures). Le service client peut vous demander des informations sur votre ancien compte pour vérifier le transfert.
- Informez votre ancien opérateur du changement. N'annulez votre ancien compte qu'une fois le nouveau téléphone activé.
Transférer vos contacts vers un autre téléphone
- Sur votre ancien téléphone, ouvrez « Contacts », appuyez sur « Menu », puis choisissez « Copier contacts vers la carte SIM ». Sélectionnez « Tous » ou des contacts individuels, puis validez.
- Retirez la carte SIM de l'ancien téléphone et insérez-la dans le nouveau (généralement sous la batterie).
- Sur le nouveau téléphone, allez dans « Contacts » > « Menu » > « Copier contacts depuis la carte SIM » > « Tous ». L'opération peut prendre jusqu'à 20 minutes selon le nombre de contacts.