Comment faire remplacer gratuitement son câble de charge iPhone
Votre câble de charge Apple iPhone est essentiel pour le recharger. S'il commence à s'effilocher, vous pouvez le faire remplacer gratuitement s'il est encore sous garantie (durée : 1 an).
Instructions
Appelez le 1-800-MY-APPLE (numéro US, pour la France utilisez le 0800 046 046).
Trouvez le numéro de série de votre iPhone dans « Réglages » > « Général » > « Informations », et communiquez-le au conseiller technique Apple.
Demandez un nouveau câble de charge USB au conseiller.
Fournissez un numéro de carte bancaire. Apple placera une autorisation de 19 $ (ou équivalent) jusqu'au retour de l'ancien câble.
Renvoyez l'ancien câble avec l'étiquette prépayée incluse dans le colis du nouveau. La retenue sera levée dès réception de l'ancien câble.