Comment débloquer un compte T-Mobile
T-Mobile propose de nombreuses fonctionnalités de compte en ligne, mais quand le compte est verrouillé, vous ne pouvez plus y accéder. Si vous payez votre facture en ligne, cela peut entraîner un retard. Il est important de débloquer votre compte T-Mobile après notification de verrouillage pour voir votre consommation, modifier les réglages et payer votre service.
Instructions
Appelez le service client T-Mobile en composant le 611 depuis votre téléphone T-Mobile, ou le 877-453-1304 depuis un autre téléphone.
Demandez à parler à un représentant, ou suivez le menu vocal jusqu'à en joindre un.
Dites-leur que votre compte est verrouillé et que vous souhaitez le débloquer.
Vérifiez votre identité en donnant les 4 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du titulaire principal. Si vous n'êtes pas le titulaire, faites-le parler au représentant.
Attendez le déblocage. Cela ne prend pas longtemps. Vérifiez que vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne avant de raccrocher.