Bloquer un numéro mobile sur une ligne fixe
Les appels indésirables sur le téléphone fixe (souvent à domicile) sont une nuisance réelle. Heureusement, il est possible de bloquer spécifiquement un numéro mobile pour ne plus être dérangé. Quelques codes et démarches suffisent.
Prérequis
- Vos identifiants de compte ligne fixe (facture, contrat)
- Le numéro mobile à bloquer
Procédure pas à pas
- Contactez votre opérateur fixe. Le numéro du service client figure en haut de vos factures. Suivez le serveur vocal pour joindre le bon service.
- Fournissez vos informations d'abonné. Nom du titulaire, numéro de la ligne fixe. L'opérateur peut demander des détails supplémentaires pour vérifier votre identité.
- Demandez l'option « blocage d'appels » ou « liste de rejet d'appels ». Vérifiez qu'elle est disponible et quels types de numéros elle peut bloquer (fixes, mobiles, masqués, surtaxés...).
- Activez l'option et communiquez le numéro mobile à bloquer. La restriction s'applique généralement aux appels entrants ET sortants vers ce numéro. Pour le débloquer ultérieurement, il faudra recontacter le service client.
Note : Certains opérateurs proposent aussi cette gestion via l'espace client en ligne.