Comment identifier le modèle exact de son téléphone Motorola
Pour acheter accessoires (coque, vitre, batterie), demander une réparation, ou revendre, il faut le modèle exact (numéro de modèle / MPN). Même si vous n'avez plus la boîte ni le manuel, Motorola le grave sur l'appareil.
Méthode 1 : Éticker sous la batterie (téléphones à batterie amovible — anciens modèles)
- Éteignez le téléphone.
- Retirez le cache arrière (souvent : pression + glissement).
- Retirez la batterie.
- Sous la batterie, sur l'étiquette blanche : cherchez Model / Modèle / Model No. (ex.
XT1650,Moto G Power (2021),Moto E7). - Notez aussi l'IMEI (15 chiffres) et le numéro de série (SN).
- Remettez batterie + cache avant de rallumer.
Méthode 2 : Dans les paramètres Android (tous modèles récents, batterie scellée)
- Paramètres > À propos du téléphone (ou « Système > À propos »).
- Lisez :
- Nom du modèle (ex. « motorola edge 40 neo »)
- Numéro de modèle (ex.
XT2303-1) - Numéro de série
- IMEI (ou *#06# au clavier téléphone).
Méthode 3 : Site Motorola « Service My Phone » (via IMEI/SN)
- Allez sur servicemyphone.motorola.com (ou page support Motorola locale).
- Entrez l'IMEI ou le numéro de série.
- Le site affiche : modèle exact, date de fabrication, garantie, manuel PDF, pièces détachées compatibles.
Méthode 4 : Boîte d'origine / Facture / Email de commande
- Boîte : étiquette sur le côté/arrière avec IMEI, SN, Modèle.
- Facture Amazon/CDiscount/Fnac/Opérateur : modèle listé.
- Email confirmation commande.
Méthode 5 : Code USSD (certains modèles)
Composez *#06# (IMEI) ou *#*#4636#*#* (Menu test > Infos téléphone > « Device Model »).
💡 Pourquoi le numéro de modèle (MPN) est crucial
- Coque / vitre trempée : tailles/découpes caméra/flash/empreinte diffèrent selon MPN (ex. Moto G Power 2021 vs 2022 vs 2023 = 3 MPN différents).
- Batterie : référence exacte (ex.
SN50,KY50). - Firmware / ROM custom : spécifique au MPN (région, opérateur, bande 5G).
- Pièces de réparation (écran, connecteur charge, vitre arrière) : compatibilité MPN stricte.
⚠ Attention
Ne forcez jamais le cache arrière avec un outil (tournevis, couteau) : casse les clips, raye la coque, abîme l'étanchéité (IP52/IP68). Si bloqué : sèche-cheveux doux (ramollit colle) ou rendez-vous en boutique.