Comment réinitialiser l'extension sur un téléphone Avaya

Un téléphone Avaya (numérique ou IP) peut se bloquer, nécessitant une réinitialisation de l'extension. Cela se fait via le serveur PBX Avaya par un administrateur système avec permissions de maintenance spéciales.

Étape 1

Lancez Avaya Site Administration. Connectez-vous. Sélectionnez le système dans le menu en haut à droite. Onglet « Système » > « Général » > « Démarrer GEDI ». Attendez la connexion au serveur.

Étape 2

Tapez « status station » + numéro d'extension dans la barre d'action (haut gauche). Vérifiez « service state » et « status » en haut à droite. Si « disconnected », corrigez la connectivité d'abord.

Étape 3

« busyout station » + extension. « status station » + extension pour confirmer la mise hors service. État en haut à droite. Cliquez « Annuler » pour libérer la commande status.

Étape 4

« release station » + extension. Résultat affiché. « status station » + extension pour vérifier le retour en service. Réinitialisation terminée.

Étape 5

Testez le poste pour vérifier son bon fonctionnement.