Comment trouver le mot de passe d'un téléphone portable

Certains téléphones portables exigent un mot de passe pour accéder à des fonctions sécurisées ou supplémentaires. Généralement, vous définissez le mot de passe à l'achat. Mais parfois vous l'oubliez et ne l'avez pas noté ailleurs. Si le téléphone a été activé avec votre nom et numéro, il est très simple de retrouver le mot de passe et de retrouver toutes les fonctions.

Étape 1

Allumez votre téléphone et ouvrez le menu principal.

Étape 2

Allez dans « Réglages » puis « Outils ».

Étape 3

Trouvez l'onglet « Sécurité ». Allez dans la case « Mot de passe ». Si vous venez d'acheter et d'activer le téléphone, le mot de passe par défaut sera les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Entrez ces chiffres pour continuer et changez le mot de passe pour un de votre choix.

Étape 4

Appelez le service client de votre opérateur si vous avez déjà changé le mot de passe mais l'avez oublié.

Étape 5

Dites au représentant que vous avez perdu votre mot de passe. Il vous posera des questions de sécurité pour vérifier votre identité : nom, adresse, réponse à votre question secrète. Le représentant vous laissera soit le réinitialiser par téléphone, soit le remettra aux 4 derniers chiffres de votre numéro, et vous pourrez refaire les étapes 1 à 3 pour le changer à nouveau.