Comment arrêter les appels automatisés
Un composeur automatique est un outil informatique utilisé par les télévendeurs et les recouvreurs pour contacter des personnes sur des listes d'appels. Il leur fait gagner du temps et de l'argent en réduisant le besoin pour un humain de composer physiquement les numéros et de déterminer si la personne est à la maison. Si vous avez un problème avec les composeurs automatiques, envisagez quelques options qui pourraient vous aider à résoudre cette situation.
Instructions
Attendez qu'un appelant humain décroche après avoir reçu l'appel automatisé. Demandez à l'appelant de vous retirer immédiatement de sa liste de diffusion. Si l'appel provient d'un recouvreur que vous ne voulez plus entendre, demandez les informations complètes de l'entreprise et envoyez à l'organisation une lettre recommandée avec accusé de réception notifiant le recouvreur de « cesser et s'abstenir » de tout appel à votre numéro. En vertu de la loi sur les pratiques de recouvrement de dettes (FDCPA), le recouvreur doit vous contacter par courrier.
Ajoutez votre nom à la liste « Ne pas appeler » de la Federal Trade Commission immédiatement si vous continuez à recevoir des appels automatisés. Cela devrait arrêter la majorité des appels de télémarketing non sollicités par composeurs automatiques dans les 31 jours. Documentez chaque appel automatisé après cette période en notant le nom de l'entreprise qui appelle, son adresse complète et le but de l'appel. Déposez une plainte auprès de la Federal Trade Commission pour arrêter ces appels.
Connectez un dispositif de prévention du composition automatique, comme le TeleZapper, à votre ligne téléphonique pour arrêter les ordinateurs de composition automatique. Lorsque vous connectez cet outil à votre ligne, l'appareil indique automatiquement à l'ordinateur appelant que la ligne n'est plus en service. Au fil du temps, l'ordinateur supprimera vos informations de sa base de données.