Options compte Verizon Wireless : guide gestion complet

La section « Options compte » dans My Verizon (app/web) est votre centre de contrôle. Chaque fonction cartographiée :

1. Profil & Sécurité

• Infos contact (nom, adresse, email, téléphone)
• Code PIN compte (4–8 chiffres) – requis support téléphone
• Authentification deux facteurs (app, SMS, email)
• Rôles Gestionnaire compte (délégation accès)

2. Facturation & Paiements

• Paiement auto (carte/débit/banque) – 5–10 $/mois remise plupart forfaits
• Moyens paiement (cartes, banque, Verizon Visa, cartes cadeau)
• Basculer facture dématérialisée
• Historique factures (24 mois) – téléchargement PDF
• Explication facture (détail ligne par ligne)

3. Utilisation & Analytique

• Data / voix / SMS temps réel par ligne
• Répartition data : hotspot, vidéo, gaming, réseaux sociaux
• Alertes utilisation (seuils, SMS/email/push)
• Mode Sécurité (bridage vs hors-forfait)

4. Forfaits & Fonctionnalités

• Détails forfait actuel + options (Apple Music, Disney+, TravelPass, Cloud, Assistance routière)
• Outil comparaison forfaits (scénarios what-if)
• Bascul 5G accès (Nationwide vs UW)
• International : TravelPass, International Mensuel, Pay-as-you-go

5. Appareils & Lignes

• Liste appareils : modèle, IMEI, garantie, éligibilité upgrade, valeur reprise
• Activer / échanger / suspendre / réactiver lignes
• Gestion eSIM (transfert, suppression, réémission QR)
• NumberShare (montre connectée, tablette, hum)
• Perdu/Volé : suspendre, localiser, effacer, réclamation assurance (Asurion)

6. Réseau & Connectivité

• Activer/désactiver Wi-Fi Calling
• Itinérance : Domestique (hors réseau), Internationale (réseaux préférés)
• Réseau privé / Hotspot mobile réglages
• Gestion 5G Home / Business Internet (si abonné)

7. Alertes & Notifications

• Facture prête, paiement posté, seuil data, itinérance, alertes sécurité
• Livraison : Push, SMS, Email – bascules granulaires

8. Récompenses & Avantages

• Verizon Up (récompenses hebdo, dollars appareil, expériences)
• Remises fidélité (ancienneté, militaire, premier répondant, enseignant, étudiant, infirmier)
• Parrainage ami (25 $ crédit chacun)

9. Accès Support

• Chat (24/7), Rappel planifié, RDV boutique
• Assistant Digital (IA) → escalade humain
• Forums communauté

Astuce pro : Marquez my.verizon.com → « Compte » → « Vue d'ensemble compte » pour vue dense. App meilleur pour alertes push.