Comment activer votre puce SIM Cingular/AT&T
Matériel nécessaire
- Papier
- Stylo
Instructions
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Retirez le cache arrière de votre téléphone. Sortez la batterie et repérez la petite languette blanche dessous. Cherchez les numéros étiquetés « IMEI ». Notez-les.
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Repérez votre nouvelle carte SIM. Notez le code numérique sur le devant de la carte.
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Contactez le service client AT&T au 800-331-0500 depuis une autre ligne. Le compte doit être entièrement vérifié avant de pouvoir mettre à jour les informations.
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Fournissez les deux numéros (IMEI et SIM) au représentant. Une fois mis à jour, insérez la nouvelle carte SIM dans le petit logement à l'arrière du téléphone (une forme de SIM est généralement dessinée au-dessus du logement). Remettez la batterie et le cache arrière.
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Allumez l'appareil. Le représentant AT&T passera un appel test entrant. La nouvelle carte SIM est maintenant activée.
Contexte : AT&T (anciennement Cingular Wireless) exige des puces SIM (smart chips) pour que les téléphones fonctionnent sur son réseau. La carte SIM contient toutes les infos du compte : nom, numéro, contacts. Le numéro de série du téléphone (IMEI) est programmé avec le numéro de SIM spécifique, liant votre numéro à cet appareil. Pour activer une SIM avec un nouvel appareil et numéro, installez-la sous la batterie et allumez. Pour une SIM de remplacement, la procédure diffère.