Comment supprimer un virus d'un téléphone portable Motorola
La meilleure défense contre un virus sur votre Motorola est un logiciel antivirus. Heureusement, il existe quelques produits de sécurité conçus spécifiquement pour les mobiles. Ces programmes détectent les virus et chevaux de Troie malveillants sur le système d'exploitation du Motorola. En plus d'installer l'antivirus, il est aussi conseillé d'effacer complètement le contenu de la carte mémoire et du téléphone lui-même pour ne laisser aucune trace du virus.
Instructions
Formatez la carte mémoire (si disponible). Souvent, c'est la carte mémoire qui est infectée, pas le téléphone. Allez dans « Paramètres » depuis l'écran de menu. Cliquez sur « État du téléphone » et sélectionnez « Périphériques de stockage ». Dans le menu « Périphériques de stockage », sélectionnez « Formater ». Les options peuvent varier légèrement selon le modèle, mais ces réglages fonctionnent pour la plupart des Motorola.
Achetez une nouvelle carte mémoire si le téléphone continue de dysfonctionner. Le virus a peut-être endommagé la carte au-delà de toute réparation. Si le formatage n'a pas aidé, le remplacement peut être la solution.
Formatez entièrement le téléphone pour un nouveau départ. Pour cela, effectuez une « Réinitialisation maître » (Master Reset). Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Configuration initiale ». Sélectionnez « Réinitialisation maître » : toutes les données du téléphone, sauf le code de déverrouillage, le code de sécurité et le minuteur de vie, sont réinitialisées. Cela assure une suppression complète du virus.
Téléchargez et installez une application antivirus sur votre téléphone. Voir le lien dans les Ressources. Un antivirus offrira une protection efficace contre les contenus malveillants.