Peut-on annuler une mise à jour sur un téléphone portable ?
Android :
1. Revenir à une sauvegarde précédente :
- Allez dans « Paramètres » sur votre appareil Android.
- Appuyez sur "Système" puis choisissez "Sauvegarde".
- Sous "Sauvegarde", sélectionnez "Restaurer les données à partir d'une sauvegarde".
- Choisissez la sauvegarde la plus récente avant la mise à jour et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre appareil dans cet état.
2. Réinitialisation d'usine :
- Envisagez une réinitialisation d'usine en dernier recours si l'option de sauvegarde précédente est indisponible ou inefficace.
- Allez dans « Paramètres » sur votre appareil Android.
- Appuyez sur « Système », puis choisissez « Réinitialiser les options ».
- Sélectionnez « Réinitialisation des données d'usine » et confirmez en appuyant sur « Réinitialiser le téléphone ».
- Sachez qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes vos données et paramètres, alors assurez-vous de disposer d'une sauvegarde récente avant de continuer.
iPhone (iOS) :
Malheureusement, il n'existe aucun moyen direct d'annuler une mise à jour sur un iPhone sans outils professionnels ni accès spécial. Cependant, vous pourrez peut-être restaurer votre appareil à partir d'une précédente sauvegarde iCloud ou iTunes.
1. Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud :
- Assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment de batterie et qu'il est connecté au Wi-Fi.
- Allez dans « Paramètres » sur votre appareil et appuyez sur votre identifiant Apple (votre nom).
- Sélectionnez « iCloud » puis « Sauvegarde iCloud ».
- Si une sauvegarde iCloud est disponible, appuyez sur "Choisir la sauvegarde" et sélectionnez la date de sauvegarde avant la mise à jour.
2. Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes (si précédemment synchronisé) :
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
- Une fois votre appareil détecté, sélectionnez l'icône "Appareil" dans iTunes.
- Cliquez sur l'onglet "Résumé" puis sélectionnez "Restaurer la sauvegarde".
- Choisissez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer et attendez la fin du processus.
N'oubliez pas que la restauration à partir d'une sauvegarde remplacera tout le contenu existant sur votre appareil par les données de la sauvegarde. Par conséquent, il est crucial de sélectionner soigneusement la date de sauvegarde appropriée avant de continuer.
Si vous rencontrez des problèmes ou des bugs importants après une mise à jour, vous pouvez signaler le problème au support client concerné :Apple (pour les iPhones) ou Google (pour les appareils Android). Ils peuvent fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou, dans certains cas, publier un correctif dans une future mise à jour logicielle.