Que faites-vous lorsque votre téléphone portable verrouille et n'a aucun moyen de retourner dans la cellule?
Premières étapes (essayez-les avant de recourir à des mesures plus drastiques):
* Vérifiez les erreurs évidentes: Êtes-vous absolument certain que vous entrez dans la broche, le modèle ou le mot de passe corrects? Double et triple vérification pour les fautes de frappe ou les chiffres mal placés.
* attendez: Après plusieurs tentatives incorrectes, certains téléphones désactivent temporairement l'accès pendant une courte période (par exemple, 30 secondes, une minute ou même plus). Attendez et réessayez plus tard.
* Recherchez une option "mot de passe / modèle oublié": Sur l'écran de verrouillage, il y a généralement un lien ou un bouton qui dit quelque chose comme "mot de passe oublié", "modèle oublié" ou "broche oubliée". Appuyez sur ceci et suivez les instructions à l'écran. Cela impliquera probablement de répondre aux questions de sécurité ou d'utiliser une méthode de récupération configurée plus tôt.
si ce qui précède ne fonctionne pas:
* Android: Les options sont plus variées et dépendent de votre fabricant de téléphone et de votre version Android. Vous pourriez être en mesure d'utiliser vos informations d'identification Google pour déverrouiller, mais ce n'est pas garanti. La réinitialisation d'usine est un dernier recours (voir ci-dessous).
* iPhone (iOS): La sécurité d'Apple est généralement plus serrée. Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n'avez pas configuré de méthode de récupération, vous devrez probablement effacer votre appareil et le restaurer à partir d'une sauvegarde (ce qui entraînera également une perte de données si vous n'avez pas de sauvegarde). Utilisez un ordinateur et iTunes (versions plus anciennes) ou Finder (versions plus récentes) pour restaurer.
en dernier recours:réinitialisation de l'usine (perte de données!)
Cela essuie complètement votre téléphone, effaçant toutes les données. Ne faites cela que si vous n'avez absolument pas d'autre option et que vous avez une sauvegarde de vos données importantes (photos, contacts, documents, etc.).
* Android: La méthode pour lancer une réinitialisation d'usine varie selon le fabricant et la version Android. Habituellement, vous devrez éteindre votre téléphone, puis utiliser une combinaison de clés spécifique tout en le réapprochant pour démarrer en mode de récupération. Recherchez en ligne des instructions spécifiques à votre modèle de téléphone ("réinitialisation d'usine [votre modèle de téléphone]").
* iPhone (iOS): Vous devrez utiliser iTunes (versions plus anciennes) ou Finder (versions plus récentes) sur un ordinateur pour restaurer votre iPhone en tant que nouveau. Cela effacera toutes les données sur l'appareil.
avant de faire quoi que ce soit de drastique:
* Consultez le manuel de votre téléphone: Le manuel fournit des instructions spécifiques pour votre modèle de téléphone.
* Recherchez en ligne des solutions: Recherchez "[votre modèle de téléphone] verrouillé" ou "[votre modèle de téléphone] Mot de passe oublié". De nombreux guides et vidéos utiles sont disponibles en ligne.
* Contactez votre opérateur de téléphone ou votre fabricant: Ils peuvent avoir des options de support ou des étapes de dépannage spécifiques.
N'oubliez pas, priorisez toujours la sauvegarde de vos données régulièrement pour éviter la perte de données dans ces situations.