Comment diagnostiquer les problèmes PDA

Qu'on le veuille ou pas , nos vies sont devenues de plus en plus dépendante de PDA . Lorsque des problèmes soudain manifeste , le monde peut venir à un arrêt très brusque et peu pratique . Il est facile de supposer le pire et initier un mouvement de panique à pleine vitesse . Avant de le faire , cependant, il est important de se rappeler que de nombreuses questions de PDA peuvent être facilement diagnostiqués et résolus sans beaucoup de tracas . Que vous songiez à résoudre le problème vous-même ou appeler votre fournisseur de services d'assistance, il sera utile pour diagnostiquer la source potentielle du problème afin de décider d'un plan d'action . Choses que vous devez
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Notez tous les symptômes observés . Selon le problème que vous rencontrez , les symptômes possibles pourraient inclure l'impossibilité de faire ou de recevoir des appels , le gel ou s'écraser programmes , de recevoir des messages d'erreur , les touches ne fonctionne pas , l'écran ne fonctionne pas , étant incapable d'entendre ou d'être entendu , audio brouillée ou déformée , le téléphone commence à faire chaud , etc en prenant des notes sur tous les symptômes observés , la source du problème peut être diagnostiqué .
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Déterminer s'il s'agit d'un problème de réseau . Si vos symptômes consistent principalement en une incapacité à effectuer et recevoir des appels clairs , envoyer des courriels et naviguer sur le web, alors la question est probablement liée réseau . Bien que votre appareil peut être fonctionne correctement , votre téléphone portable peut être porteuse rencontre des problèmes , en particulier si le problème a surgi tout à coup . Alimentez votre PDA et rallumez-le pour voir si cela résout le problème . Si ce n'est pas , vous aurez besoin de signaler le problème à votre support .
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déterminer s'il s'agit d'un problème de logiciel . Si votre PDA est plus lent que la normale ou rencontrez des problèmes avec des programmes qui gèlent souvent s'écrasent ou entièrement , la source du problème est un logiciel connexe. Au fil du temps , des bugs dans le logiciel se manifestent souvent , surtout si le PDA n'est pas mis sous tension quelques fois par semaine pour éviter que la mémoire sabot . Si certains programmes ont des difficultés de fonctionnement, il peut être nécessaire de les réinstaller . Si le problème n'est pas spécifique à un programme , Master Réinitialisation de l' appareil peut être nécessaire . Étapes pour ce faire peuvent être trouvés dans votre manuel d'utilisateur .
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Déterminer s'il s'agit d'un problème matériel . Problèmes avec touches , la fonctionnalité de l'écran et haut-parleur sont directement rattachables à des défaillances matérielles . Afin de résoudre les problèmes matériels , vous aurez probablement besoin de contacter votre opérateur pour remplacement ou la réparation des options . Si votre PDA est âgé de moins d'un an , la garantie du constructeur devrait permettre un remplacement sans frais .
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Contactez votre opérateur pour plus de résolution. Il est possible que les types de problèmes que vous rencontrez ont besoin de votre support pour prendre des mesures , que ce soit le remplacement de votre PDA pure et simple ou l'engagement de leurs ingénieurs pour résoudre un problème de réseau . N'hésitez pas à appeler leur division de support technique pour obtenir de l'aide .