Évaluation heuristique : méthode rapide pour évaluer l'utilisabilité web
L'évaluation heuristique est une méthode d'inspection d'utilisabilité à moindre coût où des experts examinent une page web selon des principes d'utilisabilité établis (heuristiques) tels que :
- Visibilité de l'état du système
- Correspondance entre système et monde réel
- Contrôle et liberté de l'utilisateur
- Cohérence et standards
- Prévention des erreurs
- Reconnaissance plutôt que rappel
- Flexibilité et efficacité
- Design esthétique et minimaliste
- Aider utilisateurs à reconnaître, diagnostiquer, récupérer des erreurs
- Aide et documentation
Les problèmes identifiés sont notés par sévérité, guidant des améliorations ciblées sans tests utilisateurs coûteux.
