L'ascension et la chute de Verizon Superpages
Verizon Superpages (à l'origine GTE Superpages, 1996) était un annuaire Pages Jaunes en ligne pionnier. Il a fermé le 31 décembre 2018.
But principal
- Annuaire entreprises locales : Listings par nom, catégorie, localisation avec cartes, horaires, avis.
- Génération leads : Listings de base gratuits ; profils enrichis payants, placement vedette.
- Revenus pub : Bannières, résultats sponsorisés, click-to-call.
Fonctionnalités (pic)
- Appli mobile (iOS/Android).
- Avis/notes utilisateurs (pré-dominance Yelp).
- Intégration Verizon 411 / recherche vocale.
Facteurs déclin
- Google Local / Maps : Universel, gratuit, meilleure UX, effet réseau avis.
- Yelp / Angie's List / Thumbtack : Profondeur verticale, signaux confiance.
- Basculement mobile : Découverte app-first ; appli Superpages à la traîne.
- Effondrement Pages Jaunes papier : Revenu cœur évaporé.
Fermeture
Verizon a redirigé superpages.com vers Verizon Local Business Center (fusionné plus tard dans partenariat Yext). Données vendues/licenciées agrégateurs (Neustar/Localeze, Infogroup, Acxiom).
Héritage
Superpages a pioneer données locales structurées (NAP — Nom, Adresse, Téléphone) qui sous-tendent encore Google Business Profile, Apple Maps, Bing Places aujourd'hui.