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Comment demander un remboursement pour un achat sur l'App Store

Retourner une application sur l'Apple App Store

Vous pouvez demander un remboursement dans les 48 heures suivant l'achat, une fois par application. Voici comment :

  1. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Appuyez sur votre icône de profil (en haut à droite).
  3. Sélectionnez Achats.
  4. Trouvez l'application et appuyez dessus.
  5. Appuyez sur Signaler un problème.
  6. Choisissez un motif de remboursement.
  7. Appuyez sur Remboursement et confirmez.

Les remboursements peuvent prendre plusieurs jours ouvrables. Après un remboursement, vous ne pouvez plus en demander un autre pour la même application.

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