Frais de Résiliation Anticipée (ETF) T-Mobile : Ce Qu'il Faut Savoir
Contexte important : T-Mobile a éliminé les contrats de service traditionnels de 2 ans pour nouveaux clients en 2013 (démarche « Un-carrier »). La plupart des forfaits actuels sont sans engagement avec pas d'ETF. Ce qui suit s'applique aux forfaits contractuels hérités ou accords de financement d'appareil spécifiques (EIP).
ETF Contrats Hérités (Si Encore Sous Contrat)
| Type Forfait | Année 1 | Année 2 | Année 3 |
|---|---|---|---|
| Postpayé Mensuel (Classic) | $200 | $150 | $100 |
| Prépayé (Contrat Annuel) | $100 | $50 | N/A |
L'ETF est proratisé mensuellement. Exemple : Résiliation mois 18 d'un contrat 24 mois → ~$125.
Plan de Paiement Appareil (EIP) – Le « ETF » Moderne
Aujourd'hui, vous financez un téléphone sur 24/36 mois (0% APR). Si vous résiliez le service :
- Le solde restant de l'appareil devient dû immédiatement. Ce n'est pas un « ETF » mais fonctionne comme tel.
- Pas d'ETF service séparé sur la plupart forfaits actuels (Magenta, Magenta Max, Essentials, Prépayé).
- Promos reprise (ex. « iPhone gratuit avec crédits facture 24 mois ») : La résiliation fait perdre les crédits restants — vous payez le coût intégral restant de l'appareil.
Comment Vérifier Votre Obligation Spécifique
- Connectez-vous à My T-Mobile ou l'app T-Mobile.
- Allez à Facturation → Paiements appareil ou Détails contrat.
- Ou composez #225# (BAL) depuis votre téléphone T-Mobile.
- Appelez le 611 pour un devis définitif.
Exceptions & Exonérations
- Déploiement militaire/ordres PCS : Protection SCRA — fournissez ordres, ETF exonéré + déblocage appareil.
- Décès titulaire compte : Exonéré avec documentation.
- Échec couverture carte : Si T-Mobile ne peut fournir service à votre adresse (vérifié par ingénierie), vous pouvez contester.
- Portage vers opérateur qui paie ETF : Occasionnellement Verizon/AT&T font promos « switch » remboursant jusqu'à $650 via carte prépayée. Lisez conditions.
En résumé : Sur un forfait T-Mobile moderne, il n'y a probablement pas d'ETF service — juste votre solde téléphone restant.