Si vous achetez un téléphone portable et qu'il casse, vous voulez tout simplement nouveau, mais que votre plan se déroule toujours lorsque le prix a besoin d'un prix de détail ou d'un prix réduit?
* avez-vous une assurance ou un plan de protection des appareils? Si vous avez une assurance ou un plan de protection par le biais de votre opérateur ou d'un fournisseur tiers, ils couvriront généralement le coût d'un téléphone de remplacement, pour une franchise ou une somme modique. Les termes et conditions de votre plan spécifieront les détails.
* Les dommages sont-ils couverts par la garantie? La garantie d'un fabricant peut couvrir certains défauts, mais généralement pas des dommages accidentels. Vérifiez vos documents de garantie pour voir ce qui est inclus.
* achetez-vous un téléphone directement auprès de votre opérateur? Si vous achetez un remplaçant via votre opérateur, ils peuvent vous offrir un prix réduit sur un nouveau téléphone ou vous permettre de passer à un nouveau téléphone avec un plan de paiement différent, mais cela n'est pas garanti.
* achetez-vous un téléphone déverrouillé auprès d'un détaillant? Vous paierez probablement le prix de détail complet si vous achetez un téléphone déverrouillé auprès d'un détaillant (comme Best Buy, Amazon, etc.) pour remplacer votre cassé.
En bref, vous n'obtiendrez pas automatiquement un prix réduit. Le coût dépendra entièrement des circonstances et si vous avez un plan de protection en place.