Améliorer le push email sur TouchDown (Android)
Le push TouchDown peut afficher « throttled » (limité) si le serveur limite la bande passante (grosse quantité de données). Archiver les emails via Outlook améliore les performances du push. TouchDown (Android) accède aux emails via Microsoft Exchange Server ; le push envoie l'email dès son arrivée sur le serveur. Push dispo seulement si le serveur Exchange utilise le protocole ActiveSync. Si l'admin Exchange n'a pas activé ActiveSync, pas de push via TouchDown.
Instructions
Activez le push dans TouchDown s'il ne l'est pas. Écran principal TouchDown : bouton rouge « Push Disabled » > « Oui » pour confirmer l'activation.
Archivez les anciens emails via Outlook. Réduit le nombre de messages que le serveur Exchange pousse vers TouchDown, améliore les performances. Lancez Outlook > onglet « Fichier » (gauche) > « Outils de nettoyage » (Cleanup Tools) > « Archiver » (Archive).
Cochez « Archiver tous les dossiers selon leurs paramètres AutoArchive » > « OK ». Attendez la fin, testez TouchDown sur Android. Si problèmes persistent, archivez manuellement les gros dossiers.
Répétez pour ouvrir la boîte Archiver, mais cochez « Archiver ce dossier et tous ses sous-dossiers ». Cliquez le dossier à archiver dans la liste. Développez zones (ex: Boîte de réception) pour voir sous-dossiers. Ciblez dossier avec gros emails (pièces jointes) non nécessaires sur Android. Sélection multiple : Ctrl + clic. « OK » quand fini.