Comment résoudre les problèmes Wi-Fi sur Samsung Intercept
Le Wi-Fi offre une commodité, une accessibilité et une vitesse incroyables. Le seul problème est qu'il ne semble pas toujours fonctionner. Que vous soyez sur votre ordinateur à la maison ou sur votre smartphone Samsung Intercept, vous pourriez rencontrer un problème pour vous connecter en ligne. Plusieurs causes peuvent sous-tendre votre problème de connectivité, mais un peu de dépannage vous permettra de trouver et de résoudre le problème.
Éléments nécessaires
- Routeur
- Samsung Intercept
Instructions
- Vérifiez votre mot de passe. Le mot de passe avec lequel vous vous connectez, ou les clés de sécurité, sont toujours sensibles à la casse. Vérifiez à nouveau que vous avez saisi le mot de passe correctement en le ressaisissant soigneusement. Assurez-vous que la touche Verr. Maj est désactivée et que vous n'appuyez pas accidentellement sur plusieurs touches à la fois. Cela semble être du bon sens, mais c'est un problème courant. Certains systèmes feront toujours comme si vous étiez connecté lorsque le mauvais mot de passe est saisi, mais n'autoriseront aucune connectivité Internet.
- Réinitialisez l'adaptateur et le routeur. Si vous utilisez un adaptateur Wi-Fi pour rendre votre appareil accessible Wi-Fi, déconnectez-le proprement et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le routeur lui-même. Le routeur peut sembler normal mais ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez également tester cela en essayant d'utiliser le Wi-Fi sur un appareil séparé ou en vous connectant à une connexion Wi-Fi distincte. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.
- Redémarrez votre appareil. Parfois, tout ce dont on a besoin est un redémarrage. Les ordinateurs, comme celui de votre Samsung Intercept, peuvent s'encombrer avec une activité excessive s'ils restent allumés trop longtemps. Le redémarrage nettoiera tous les chemins d'information. Après le redémarrage de votre téléphone, essayez de vous connecter au Wi-Fi à nouveau immédiatement avant d'ouvrir d'autres applications ou programmes.
- Effectuez une réinitialisation d'usine. C'est un moyen de remettre complètement votre téléphone à son état d'origine. Dans le cas où un réglage était incorrect ou une application perturbait votre connexion Wi-Fi, cela le corrigera. Allez dans « Confidentialité » dans les Paramètres, puis sélectionnez « Réinitialisation données d'usine » pour accéder à cette fonctionnalité. Si le problème persiste après cette étape, alors quelque chose ne va pas avec le téléphone lui-même.
- Remplacez le téléphone. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne et que tous les réglages sont corrects, il se peut que l'appareil lui-même soit défectueux. Si votre téléphone est neuf, ramenez-le au magasin où vous l'avez acheté. Sinon, appelez Samsung pour savoir s'il a une solution qui aidera.