Écran figé sur Samsung Captivate : solutions

Introduction

L'écran du Samsung Captivate peut geler occasionnellement. Causes fréquentes : carte mémoire défectueuse ou application problématique. La plupart des utilisateurs peuvent résoudre le problème sans assistance technique.

Solutions par ordre croissant

1. Redémarrage doux (Soft Reset)

Retirez la batterie téléphone allumé. Attendez au moins 1 minute. Remettez la batterie et rallumez. Sans perte de données. Souvent suffisant.

2. Problème de carte mémoire

Retirez le cache arrière et la carte SD. Redémarrez. Si le téléphone fonctionne sans geler, la carte est en cause. Sauvegardez vos données puis formatez-la :
Menu → Paramètres → Carte SD et stockage → Démonter carte SD → Formater carte SD.

3. Application fautive

Si l'écran gèle à l'ouverture d'une appli précise :
Menu → Paramètres → Applications → Gérer les applications → Sélectionnez l'appli → Désinstaller.
Réinstallez-la ensuite via le Play Store (icône « Market »).

4. Réinitialisation d'usine (Hard Reset) — dernier recours

Efface toutes les données et restaure l'état d'origine. Sauvegardez d'abord.
Paramètres → Confidentialité → Réinitialiser données d'usine → Réinitialiser le téléphone → Tout effacer. Après redémarrage, l'assistant de configuration démarre.