iPhone désactivé ? Comment déverrouiller votre iPhone avec et sans iTunes
Si vous utilisez un mot de passe pour déverrouiller votre iPhone et que vous avez saisi le mauvais mot de passe trop de fois, vous serez confronté à un énorme problème :l'iPhone se retrouvera verrouillé ou désactivé. Dans ce guide, nous vous montrerons les différentes options que vous avez sous la main - avec et sans le connecter à iTunes.
Si vous trouvez que votre iPhone est dans cet état, c'est peut-être dû au fait qu'un enfant a joué trop souvent avec votre appareil sans se rendre compte de la gravité de ses actions, ou qu'il a un souvenir flou à cause d'une soirée fracassante avec des amis. Quelle que soit la raison qui a entraîné la désactivation de votre iPhone, nous allons d'abord à la mauvaise nouvelle :les données de votre iPhone seront irrémédiablement perdues si aucune sauvegarde préalable n'a été effectuée pour ce combiné. Dans ce guide, nous fournissons une explication sur la procédure de récupération pour tous les modèles d'iPhone courants.
Accéder directement à celui-ci :
- Mot de passe iPhone oublié :ne saisissez pas le mauvais mot de passe trop de fois
- L'iPhone est désactivé :voici ce que vous pouvez faire
- Supprimer l'iPhone via iCloud
- Restauration des données :via iTunes, Finder ou iCloud
J'ai oublié le code d'accès de mon iPhone :faites attention si vous saisissez trop souvent le mauvais code d'accès
Avant que l'iPhone et le message correspondant "iPhone est désactivé" n'apparaissent, beaucoup de temps doit s'être écoulé entre les entrées. En effet, la protection d'Apple ne prend pas effet immédiatement après la saisie de dix entrées incorrectes consécutives du code. Au contraire, cela empêche la prochaine tentative de se produire jusqu'à une heure si le code d'accès incorrect est entré trop souvent. Voici comment Apple échelonne les tentatives de déverrouillage :
- 6 entrées incorrectes :"L'iPhone est désactivé, réessayez dans une minute."
- 7 saisies incorrectes :"L'iPhone est désactivé, réessayez dans 5 minutes."
- 8 entrées incorrectes :"L'iPhone est désactivé, réessayez dans 15 minutes."
- 9 saisies erronées :"L'iPhone est désactivé, réessayez dans 60 minutes."
- 10 entrées incorrectes :"iPhone est désactivé."
Que faire si l'iPhone a été désactivé ?
Si l'iPhone est désactivé, il peut être réinitialisé pour supprimer le verrouillage par mot de passe. Comme mentionné précédemment, toutes les données, applications, contacts et photos de l'appareil seront effacés. Il est donc d'autant plus important de créer une sauvegarde régulière.
Si vous utilisez un iPhone et un PC Windows à des fins de récupération, vous pouvez le faire en vous connectant à iTunes. Les utilisateurs de Mac peuvent réinitialiser l'iPhone via le Finder. Tout d'abord, cependant :l'iPhone doit entrer en mode de récupération.
Activer le mode de récupération sur iPhone 8 ou version ultérieure :
- L'iPhone ne doit pas être connecté à un ordinateur
- Appuyez et maintenez la touche droite et une touche de volume
- Éteignez l'iPhone via le curseur
- Maintenez enfoncé le bouton latéral et connectez l'iPhone à l'ordinateur par câble
- Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran affiche le mode de récupération
Activer le mode de récupération sur iPhone 7 ou 7 Plus
- L'iPhone ne doit pas être connecté à un ordinateur
- Appuyez longuement sur le bouton de droite
- Éteignez l'iPhone via le curseur
- Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et connectez l'iPhone à l'ordinateur par câble
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran affiche le mode de récupération
Activer le mode de récupération pour iPhone SE (1ère génération), iPhone 6s ou antérieur :
- L'iPhone ne doit pas être connecté à un ordinateur
- Appuyez et maintenez le côté droit ou la touche d'augmentation du volume
- Éteignez l'iPhone via le curseur
- Appuyez maintenant sur le bouton d'accueil et maintenez-le enfoncé et connectez l'iPhone à l'ordinateur via un câble
- Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran affiche le mode de récupération
Sous Windows, l'iPhone peut maintenant être restauré en le connectant à iTunes. Sous macOS, l'option se trouve dans le Finder. Ce message apparaîtra :"Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration". Ici, les utilisateurs d'un iPhone désactivé doivent maintenant sélectionner "Restaurer" au lieu de "Mettre à jour".
Si le processus de charge prend plus de 15 minutes, l'iPhone quittera le mode de récupération et les étapes pour sélectionner la récupération sur votre ordinateur devront être répétées.
Supprimer l'iPhone via iCloud
Si vous avez activé la fonction "Trouver mon iPhone" sur votre iPhone, ou si le processus de récupération via un ordinateur ne fonctionne pas, vous pouvez également réinitialiser votre iPhone via iCloud. Cela supprimera également toutes les données et une sauvegarde existante pourra être restaurée :
- Dans un navigateur Internet, visitez le site Web iCloud d'Apple
- Connectez-vous à l'aide de l'identifiant et du mot de passe Apple (effectuez une authentification à deux facteurs si nécessaire)
- Cliquez sur l'icône "Recherche iPhone"
- Sélectionnez "Tous les appareils" en haut
- Cliquez sur l'iPhone désactivé
- Sélectionnez "Supprimer l'iPhone"
- Vous devez maintenant supprimer l'appareil de la liste pour le déverrouiller
Restaurer les données :via iTunes, Finder ou iCloud
L'iPhone désactivé n'est plus verrouillé, mais il n'y a plus de données dessus. Désormais, l'iPhone peut être configuré comme un nouvel appareil ou, idéalement, restauré avec une sauvegarde récente. Pour ce faire, les utilisateurs de Windows peuvent connecter l'iPhone au PC et sélectionner la sauvegarde la plus récente dans le processus de configuration. Les utilisateurs de Mac trouveront l'appareil dans le Finder et sélectionneront également la dernière sauvegarde pour restaurer les données.
Si vous avez souscrit à un plan de stockage sur votre iPhone et activé les sauvegardes automatiques via iCloud, vous pouvez restaurer votre iPhone via la sauvegarde iCloud pendant le processus de configuration. Dans notre guide détaillé étape par étape, nous vous montrons comment configurer et effectuer une sauvegarde iPhone en toute sécurité via iCloud ou iTunes.
Dans les prochains jours, j'ai décidé d'explorer pour vous les problèmes d'iPhone les plus courants et leurs solutions. Ainsi, je vais me concentrer sur les problèmes les plus courants que je rencontre lors de mon utilisation quotidienne. Avez-vous des problèmes ou des questions concernant votre appareil Apple pour lesquels je pourrais écrire un guide ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ou envoyez-moi un message.
Vous trouverez d'autres trucs et astuces pour votre iPhone ici :
- Comment transférer des images d'un iPhone vers un PC Windows