Comment réinstaller le système d'exploitation sur votre iPhone
La réinstallation d'iOS sur un iPhone, soit en restaurant via iTunes, soit en réinitialisant le système dans l'application Paramètres sur iOS 7 ou 8, ramène le téléphone aux conditions d'usine. Ce processus nettoie vos données personnelles, rend le téléphone sûr à vendre et réinitialise tous les paramètres, résolvant la plupart des problèmes et des bogues. Si votre téléphone ne s'allume pas du tout, empêchant les méthodes normales de restauration, placez l'iPhone en mode de récupération pour forcer une réinstallation via iTunes.
Désactiver Localiser mon iPhone
Par mesure de sécurité, vous ne pouvez pas restaurer le système sur un iPhone sur lequel Localiser mon iPhone est activé. Étant donné que la désactivation de Localiser mon iPhone nécessite votre mot de passe Apple ID, cette étape empêche un voleur de prendre votre téléphone et de le restaurer pour se déplacer en ayant besoin du code de votre téléphone. Pour désactiver Localiser mon iPhone, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur « iCloud », « Localiser mon iPhone » et désactivez l'option. Dans le cas d'un téléphone défectueux qui ne démarre pas, vous pouvez supprimer l'appareil de Localiser mon iPhone sur le site Web iCloud en vous connectant à votre compte Apple.
Restaurer avec iTunes
Connectez votre iPhone à votre ordinateur et cliquez sur l'icône iPhone dans iTunes. Vérifiez l'heure de la dernière sauvegarde répertoriée dans l'onglet Résumé. Si le téléphone n'a pas été sauvegardé au cours de la dernière journée, cliquez sur "Sauvegarder maintenant" pour enregistrer une sauvegarde sur iTunes ou lancez une sauvegarde iCloud manuelle à partir de la page iCloud de l'application Paramètres du téléphone. Lorsque vous êtes prêt à effacer votre téléphone et à réinstaller le système, cliquez sur "Restaurer l'iPhone", puis appuyez sur "Restaurer" dans la boîte de dialogue de confirmation. Si une version plus récente d'iOS est disponible pour votre téléphone, le bouton de confirmation indique "Restaurer et mettre à jour" et oblige iTunes à mettre à jour votre téléphone vers la version la plus récente lors de la réinstallation.
Restaurer en utilisant le mode de récupération
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone ou si le téléphone ne s'allume pas correctement, éteignez complètement le téléphone et maintenez le bouton "Accueil" enfoncé pendant que vous branchez le câble USB sur votre ordinateur. Continuez à maintenir "Accueil" jusqu'à ce que le téléphone affiche un avis pour vous connecter à iTunes afin d'entrer en mode de récupération. Après un moment, iTunes affiche une notification vous invitant à restaurer le téléphone. Cliquez sur "Restaurer" pour commencer la réinstallation. Pour annuler le mode de récupération sans réinstaller le système, cliquez sur "Annuler", débranchez le câble USB, puis maintenez les boutons "Veille/Réveil" et "Accueil" enfoncés jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
Restaurer sans ordinateur
Pour restaurer votre iPhone lorsque vous n'êtes pas à proximité d'un ordinateur avec iTunes, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur "Général", "Réinitialiser", puis sur "Effacer tout le contenu et les paramètres". Appuyez sur "Effacer iPhone" pour confirmer. Votre téléphone doit démarrer avec succès pour utiliser cette méthode - vous ne pouvez pas réinitialiser un iPhone bloqué en mode de récupération sans utiliser iTunes. Choisir "Effacer tout le contenu et les paramètres" efface la mémoire de votre téléphone, tout comme la restauration dans iTunes, vous permettant de recommencer à zéro ou de restaurer une sauvegarde iCloud. Si vous n'avez qu'une sauvegarde iTunes, vous devrez attendre d'atteindre votre ordinateur pour configurer le téléphone après la réinitialisation.