Comment transférer un numéro de téléphone

Si vous possédez plusieurs téléphones, il peut arriver que vous souhaitiez transférer vos appels d'un appareil vers l'autre. C'est particulièrement vrai pour les personnes disposant à la fois d'une ligne fixe et d'un téléphone mobile. Si vous n'êtes pas chez vous pour répondre aux appels de votre ligne fixe, vous risquez de manquer un appel crucial, qu'il s'agisse d'une urgence ou d'une question professionnelle. Beaucoup choisissent donc de rediriger leurs appels d'un téléphone vers un autre.

Étape 1 : Utiliser le code de transfert standard

La plupart des opérateurs téléphoniques fournissent un code de transfert standard, le *72. Composez le *72 sur votre téléphone et appuyez sur « Envoyer » (ou la touche d'appel). Attendez la tonalité, puis saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer vos appels. Une fois raccroché, vos appels seront redirigés. Le code standard pour annuler le transfert d'appel est le *73. Ces codes sont définis par le Plan de numérotation nord-américain (NANP) et sont cohérents chez la majorité des opérateurs. Si le *72 ne fonctionne pas, contactez votre opérateur pour connaître son code spécifique.

Étape 2 : Contacter votre opérateur mobile (AT&T / Cingular)

Si vous êtes client AT&T ou Cingular, le transfert d'appel doit être configuré par un représentant du service client. Appelez directement votre opérateur pour l'activer. Vous devrez également les contacter pour le désactiver.

Étape 3 : Transfert permanent d'une ligne fixe

Appelez votre compagnie téléphonique pour obtenir des détails sur le transfert permanent. Si vous résiliez votre service, l'entreprise peut ne pas transférer vos appels, mais elle peut souvent ajouter un message enregistré informant les appelants de votre nouveau numéro.