Comment mettre à jour mes tours sur mon téléphone Verizon
Il existe deux types de téléphones Verizon et chacun a une manière différente de mettre à jour les tours d'itinérance. Si votre téléphone est 3G et n'a pas de carte SIM, vous pouvez facilement mettre à jour vos tours en composant le *228 et en choisissant l'option 2 . Cependant, si votre téléphone est 4G et dispose d'une carte SIM, la mise à jour de vos tours d'itinérance de cette manière peut faire plus de mal que de bien à votre carte SIM.
Mise à jour des tours sur un téléphone 4G
Si vous possédez un appareil Verizon 4G, la mise à jour des tours les plus proches est un processus automatique et vous n'avez rien à faire pour maintenir votre téléphone à jour. Cependant, vous pouvez forcer manuellement une mise à jour si vous pensez que le processus automatique a échoué. Certains signes indiquant que votre téléphone doit être mis à jour sont un plus grand nombre d'appels interrompus et une décharge de votre batterie. Pour mettre à jour manuellement les tours de votre téléphone, éteignez l'appareil et retirez la carte SIM. Attendez une minute. Insérez la carte SIM et rallumez votre téléphone. Votre téléphone se mettra automatiquement à jour vers les tours les plus proches.
Astuce
Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour votre téléphone, vous pouvez contacter le service client de Verizon en appelant le (800)-922-0204 ou en composant *611 depuis votre téléphone portable.
La mise à jour de votre téléphone Verizon programme l'appareil avec la liste d'itinérance préférée (PRL). Si cela est fait régulièrement, vous bénéficierez du meilleur service possible avec Verizon. C'est pourquoi sur un téléphone 4G, la PRL est mise à jour fréquemment et à chaque redémarrage.
Les exemples d'appareils Verizon 4G incluent, mais ne sont pas limités à :
- Motorola Droid Turbo
- LG G4
- iPhone 6 d'Apple
- iPhone 5 d'Apple
- Samsung Galaxy S6
- Motorola Droid MAXX
- HTC One M9
- Sony Xpéria
- LG Lucid 3
- Google Nexus 6
La mise à jour de votre téléphone est un processus gratuit et aucun frais de temps d'antenne ne s'applique. Ce service est disponible à toute heure, de jour comme de nuit. Après les mises à jour de votre téléphone - ou si vous devez le faire manuellement - vous profiterez d'une plus longue durée de vie de la batterie avec moins d'appels interrompus. Verizon affirme que ce service vous offrira des connexions claires et nettes dans plus d'endroits aux États-Unis. De plus, si vous gardez votre téléphone à jour, vous aurez la possibilité de vous connecter au réseau numérique dans plus de régions du pays.
Avertissement
Les forums Android ont commencé à enregistrer des discussions à la mi-2011 lorsque les cartes SIM 4G sont devenues populaires. Certains utilisateurs n'ont signalé aucun effet en mettant à jour manuellement les tours ; cependant, d'autres utilisateurs ont averti que la mise à jour manuelle d'un téléphone avec une carte SIM pourrait endommager la carte SIM ou verrouiller un téléphone 4G en service 3G. Les représentants de Verizon ont conseillé aux utilisateurs de ne pas mettre à jour manuellement un téléphone 4G en composant le *228 . Ne mettez à jour manuellement un téléphone 4G qu'en retirant la carte SIM.
Mise à jour des tours sur un téléphone 3G
Les experts de l'industrie prédisent que la 3G aura disparu d'ici 2018 ; cependant, si vous avez un appareil 3G sans carte SIM, vous pouvez mettre à jour manuellement votre téléphone. Verizon suggère de mettre à jour vos tours tous les trois mois et après avoir changé de plan sur un appareil 3G. Pour mettre à jour manuellement un téléphone 3G, composez *228 et appuyez sur envoyer . Choisissez l'option 2 et attendez le message indiquant que votre téléphone a été mis à jour avec succès.
Voici quelques exemples d'appareils 3G :
- LG Cosmos 3
- LG Revere 2
- Samsung Gusto 3
- Motorola Moto G
- LG Optimus dépasse 2
- HTC Desire 612
Astuce
Si, à tout moment, vous rencontrez un problème avec votre appareil 3G ou 4G, vous pouvez contacter Verizon au (800)-922-0204. Ils sont en mesure de vérifier vos tours d'itinérance pour voir si elles sont mises à jour. Ils peuvent également vous aider à résoudre tout problème de mise à jour que votre téléphone pourrait rencontrer.