Comment réinitialiser un téléphone verrouillé

Si vous avez verrouillé votre téléphone et oublié le mot de passe, il ne vous permettra pas de passer ni recevoir d'appels. La seule solution pour le réutiliser est de le réinitialiser afin d'y accéder et changer le mot de passe. Chaque téléphone réagit différemment quand il est verrouillé ; c'est au propriétaire de trouver comment le déverrouiller.

Étape 1

Éteignez complètement votre téléphone. Retirez la batterie (normalement à l'arrière). Laissez le téléphone sans batterie entre 2 et 10 minutes avant de la remettre.

Étape 2

Remettez la batterie et rallumez le téléphone. Vérifiez si cela a réinitialisé le verrouillage.

Étape 3

Consultez le manuel d'utilisation. Cherchez « Téléphone verrouillé », « Déverrouillage téléphone », « Dépannage téléphone ». Le manuel contiendra des astuces pour déverrouiller votre modèle.

Étape 4

Contactez votre opérateur et demandez-lui de déverrouiller votre téléphone. L'opérateur exigera une preuve que vous êtes client. Par téléphone, fournissez nom et adresse. En personne, une pièce d'identité sera nécessaire.