Comment supprimer les journaux de plantage (crash logs) de l'iPhone

Lors d'un dysfonctionnement de l'iPhone ou d'une app, un rapport de plantage est généré et stocké (fichiers CRASH, PLIST, LOG). Ils sont petits et remplacés tous les quelques jours, donc pas d'inquiétude pour l'espace. Une synchronisation iTunes les efface de l'iPhone et les copie sur l'ordinateur. Il est plus important de purger périodiquement les crash logs accumulés sur l'ordinateur car ils peuvent grossir considérablement.

Supprimer les crash logs de l'iPhone

Étape 1

Réglages > Général > Informations > Diagnostics et utilisation > Données de diagnostic et d'utilisation. Liste des rapports. Touchez un item pour détails.

Étape 2

Lancez iTunes sur l'ordinateur. Connectez l'iPhone (USB). Choisissez l'iPhone sous Périphériques (barre latérale gauche).

Étape 3

Cliquez « Synchroniser » (bas droite). La sync progresse par étapes. Progression visible au-dessus de la barre de navigation.

Étape 4

Retournez à « Données de diagnostic et d'utilisation » sur l'iPhone. La plupart des items ont disparu, copiés sur l'ordinateur et effacés de l'appareil.

Effacer les crash logs sur un PC

Étape 1

Ouvrez l'Explorateur de fichiers. Tapez « %APPDATA% » dans la barre d'adresse, Entrée.

Étape 2

Naviguez vers : Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\VotreNomIPhone. Liste des fichiers de crash logs synchronisés.

Étape 3

Placez curseur dans le dossier, « Ctrl+A » pour tout sélectionner. Ou Ctrl+clic pour sélectionner certains, puis « Suppr ».

Astuce

Chemin complet : C:\Users\VotreNomUtilisateur\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\VotreNomIPhone.

Même procédure sur Mac : Finder > « Aller » (menu) en maintenant « Option » pour voir Bibliothèque > « Aller au dossier » > « ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/VotreNomIPhone ».

Avec autorisation, les crash logs sont envoyés anonymement à Apple et développeurs pour améliorer produits/logiciels. Pour ne pas les partager : Réglages > Général > Informations > Diagnostics et utilisation > « Ne pas envoyer ».

Avertissement

Cet article s'applique à Windows 8.1 ou OS X Mavericks. Peut varier avec d'autres versions/produits.