Comment rédiger un SMS d'excuses

L'art de s'excuser s'est étendu avec les nouveaux médias. Ce qui devait se faire en face à face ou par lettre peut maintenant se faire par SMS. Pour des motifs légers (retard à un rendez-vous, annulation), le SMS est utile car il transmet le message instantanément. Mais comme pour toute excuse, il faut respecter les règles de base, et selon la gravité, faire suivre d'une excuse en personne.

Instructions

1. Soyez sincère et reconnaissez en quoi vous avez blessé ou dérangé le destinataire. Ce n'est pas le moment pour des excuses ou des justifications.

2. Proposez une suite. Si vous êtes en retard, indiquez votre heure d'arrivée prévue. Si vous annulez, suggérez une nouvelle date ou précisez que vous recontacterez la personne dès que possible. Si vous avez blessé quelqu'un, engagez-vous à être plus attentionné à l'avenir.

3. Soyez bref et concis. Un SMS n'est pas l'endroit pour une longue conversation, mais pour reconnaître un tort. Si nécessaire, indiquez votre volonté d'en discuter en personne plus tard.