Comment vérifier le nombre de SMS envoyés sur un AT&T GoPhone
Pour les clients disposant d'un téléphone prépayé comme l'AT&T GoPhone, il est important de connaître le nombre de SMS et de minutes d'appel utilisés à tout moment. Heureusement, AT&T a simplifié la consultation des détails du compte, accessible depuis le portail client GoPhone ou la ligne gratuite du service client.
Instructions
- Ouvrez votre navigateur et accédez au site client AT&T GoPhone (adresse fournie dans les références).
- Saisissez votre numéro sans fil à 10 chiffres et votre code PIN, puis cliquez sur le bouton de connexion. Si vous avez oublié votre code PIN, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le recevoir par SMS gratuit.
- Laissez la page charger et cliquez sur l'onglet « Détails du compte ». Vous y verrez votre utilisation actuelle : minutes utilisées, SMS envoyés, et données consommées (si applicable).
- Composez le 866-499-7888 pour joindre le service client GoPhone depuis votre mobile ou un fixe, en cas de doute sur votre consommation. Le menu vocal interactif (IVR) permet de vérifier l'usage ou de parler à un conseiller.