Comment signaler des messages texte indésirables sur votre téléphone portable
Les messages non sollicités, couramment appelés spam, sont non seulement agaçants mais peuvent coûter cher si vous n'avez pas de forfait textos illimité. Les arrêter rapidement vous fera économiser frustration et argent. La Federal Communications Commission (FCC) a créé le CAN-SPAM Act pour protéger les consommateurs et a simplifié la procédure pour agir si vous recevez des textos indésirables.
Instructions
Rassemblez et fournissez un maximum d'informations pour que la FCC puisse agir rapidement sur votre plainte. Infos nécessaires : date et heure de réception, toute info pour identifier l'expéditeur, et si le message fournissait des infos de contact pour arrêter les messages.
Déposez une plainte en ligne via le site de la FCC. Alternativement, vous pouvez e-mailer, appeler, faxer ou écrire un courrier pour votre plainte.
Signalez l'incident à votre opérateur mobile. Il pourra peut-être bloquer l'expéditeur pour qu'il ne vous contacte plus, selon FCC.gov.