Comment exprimer ses émotions dans les messages texte

Se comprendre est une lutte et une joie constantes. Si l'on s'exprimait traditionnellement par écrit long (lettres, livres) ou oral (téléphone), le SMS a tronqué l'écrit et potentiellement la compréhension des intentions, désirs et sentiments. Pour bien transmettre vos émotions par SMS, utilisez les codes courants (émoticônes) mais n'hésitez pas à repousser les limites du média.

Soyez visuel

Les émoticônes (petits visages expressifs) sont la technique la plus évidente pour transmettre l'émotion par SMS. Imitant les expressions faciales, ils sont un raccourci simple pour indiquer un état émotionnel sans le formuler. Le professeur en communication T. Andrew Finn (George Mason University) note que les émoticônes clarifient l'ironie et l'humour, gagnent du temps, détendent l'atmosphère et « font une différence dramatique dans la perception [du message] ». Attention à ne pas en abuser : ils perdent en impact ou semblent peu professionnels en contexte business. Les emojis (animaux, nourriture, objets), stickers, mèmes et GIFs animés transmettent aussi rapidement des émotions légères.

N'ayez pas peur de la longueur

Rapidité et efficacité sont clés dans le SMS. Pas besoin d'écrire des romans ; allonger un peu vos messages clarifie vos sentiments. La psychologue clinicienne Randi Gunther (Psychology Today) souligne que les SMS abrégés paraissent brusques et s'ouvrent à l'interprétation — source de malentendus, surtout en couple. Bien que l'abréviation soit la norme, écrire en toutes lettres un message important montre qu'on a pris du temps, donc qu'on tient à l'autre. Exemple : « J'ai lu sur Facebook le décès de ton oncle, je suis désolé pour ta perte » a plus d'impact que « lu dc ton oncle sur FB, dsolé 4 ta perte ».

Ponctuez pour la clarté

La ponctuation clarifie le ton émotionnel. Une étude informelle (New Republic, 2013) montre que les phrases terminées par un point sont perçues comme fermes, assertives, voire agressives. Sans point ou avec des points de suspension : plus passif, ouvert. Le point d'exclamation marque non seulement l'emphase mais aussi la sincérité.

Privilégiez le positif

Une étude 2013 de la thérapeute Lori Schade montre que les SMS transmettent mieux le positif que le négatif. Chez les 18-25 ans, les SMS affectueux améliorent la relation, mais ceux qui tranchent, résolvent un conflit ou s'excusent sont perçus comme distants et dégradent la stabilité du couple. L'expéditeur de SMS négatifs ne voit pas l'effet de ses mots, augmentant le détachement. Réservez le SMS aux émotions positives ; gardez les sujets délicats pour l'en présentiel.