Reçoit les SMS mais ne peut pas les envoyer ? Guide de dépannage
Si les SMS entrants fonctionnent mais pas l'envoi, vérifiez ces causes courantes :
- Compte/Forfait : Solde impayé, prépayé expiré, ou forfait sans SMS sortants.
- Signal/Réseau : Mauvaise couverture ; activez/désactivez le mode avion ou redémarrez pour réenregistrer le téléphone.
- Numéro du centre de messages (SMSC) : Incorrect ou manquant dans Paramètres → Messages → Avancé. Contactez l'opérateur pour la bonne valeur.
- Contacts bloqués : Destinataire bloqué par erreur.
- Longueur/Encodage du message : Plus de 160 caractères (GSM-7) ou caractères spéciaux forçant l'Unicode (limite 70 caractères) peuvent échouer sur d'anciens forfaits.
- Problème de carte SIM : Remettez la SIM en place ; testez dans un autre téléphone.
- Panne opérateur : Vérifiez Downdetector ou le Twitter de l'opérateur.
Si rien ne fonctionne, contactez le support technique de votre opérateur — ils peuvent tracer le flux des messages et réinitialiser le provisionnement.
