ChatAgogo : Chat en direct, chatbots, agents virtuels et analytics pour support client

ChatAgogo est une plateforme d'engagement client full-stack. Voici ce qu'elle apporte :

Services cœur

• Logiciel Chat en direct : Widget intégrable avec monitoring visiteurs temps réel, réponses préformatées, partage fichiers, transfert chat.
• Assistants virtuels / Opérateurs : Agents formés gèrent chats 24/7 pour vous.
• Intégration Chatbot : Bots IA répondent FAQ, qualifient leads, escaladent vers humains.
• Analytics temps réel : Tableaux de bord suivent volume chats, temps réponse, scores satisfaction, entonnoirs conversion.
• Branding personnalisé : Couleurs widget, logos, position, langue adaptés à votre site.
• Support multi-langues : Servez audiences globales dans leur langue native.
• Pont réseaux sociaux : Répondez à Facebook Messenger et Twitter DMs depuis même tableau de bord.
• SDK Mobile : Chat in-app pour apps iOS/Android.
• Transcripts email : Envoi auto logs chats vers clients et CRM.
• Sécurité niveau entreprise : Chiffrement TLS, conformité GDPR/CCPA, accès par rôles.

ChatAgogo fluidifie le support, réduit temps réponse, et transforme conversations en conversions.