Comment mettre à niveau (upgrader) un TracFone
Upgrader votre TracFone permet de passer à un autre téléphone prépayé TracFone à tout moment. Comme c'est prépayé, l'upgrade se fait n'importe quand sans frais supplémentaires. Il faut avoir acheté le nouveau téléphone chez un revendeur participant ou directement chez TracFone. L'upgrade conserve les minutes non utilisées et transfère votre numéro vers le nouveau TracFone.
Instructions
En ligne
- Allez sur la page d'activation du site TracFone. Ayez les deux téléphones (ancien et nouveau) sous la main. Sélectionnez le bouton radio « Transférer mon service et mon numéro d'un TracFone à un autre ».
- Sélectionnez le modèle du nouveau téléphone parmi les photos. Confirmez et cliquez « Soumettre ». Sélectionnez votre TracFone actuel sur l'écran suivant. Confirmez à droite avant « Soumettre ».
- Connectez-vous à votre compte TracFone si vous en avez un pour l'ancien téléphone. Sinon, inscrivez-vous via « Nouveaux clients en ligne ».
- Entrez les infos du nouveau TracFone (sous la batterie) une fois connecté. Cette mise à niveau peut prendre 3 à 10 jours pour finaliser le transfert.
Service client
- Contactez le support TracFone au 1-800-867-7183. Ayez les deux téléphones disponibles.
- N'appelez PAS depuis le téléphone que vous upgrader. Vous perdriez la connexion en plein milieu.
- Dites au représentant que vous voulez upgrader. Fournissez les infos du compte et des deux téléphones. Cette méthode prend aussi 3 à 10 jours.