Problèmes du casque Bluetooth Motorola H700

Si le Motorola Bluetooth H700 facilite la conduite, la marche et les appels, la configuration et le maintien de la connexion entre casque et téléphone peuvent poser problème. Quelques explications peuvent résoudre vos soucis sans appeler Motorola.

Problèmes de détection

Votre téléphone peut ne pas trouver le H700. Il faut d'abord mettre le casque en mode appairage. Commencez casque éteint et bras (micro) fermé. Allumez le casque et, quand la lumière bleue clignote, ouvrez le bras. Le casque est détectable quand la lumière devient violette fixe.

Problèmes d'appairage

Si le H700 n'est pas près du téléphone lors de l'appairage, le processus peut échouer. Assurez-vous que les deux appareils sont à quelques mètres l'un de l'autre. Si votre téléphone demande un code d'accès, entrez « 0000 » : c'est le code par défaut du H700. Une fois entré, téléphone et casque devraient s'appairer.

Distorsions audio

Si vous avez statique, bourdonnements, parole hachée, assurez-vous de porter téléphone et casque du même côté du corps. Si le signal traverse votre corps en diagonale, des distorsions peuvent survenir. Vous pouvez aussi avoir des problèmes audio en marchant avec le casque pendant que le téléphone est à l'autre bout de la pièce. Restez à moins de 10 m (30 pieds) pour une qualité optimale.

Remplacement ou réparation

Si les problèmes persistent, une panne matérielle est possible. Testez le casque avec un autre téléphone pour identifier si c'est le téléphone ou le H700 qui dysfonctionne. Contactez votre opérateur pour discuter des options de réparation ou remplacement de l'appareil responsable.