Comment réparer un Bluetooth Plantronics

Plantronics produit de nombreux types de casques Bluetooth à utiliser avec votre téléphone portable. Résoudre les problèmes liés à Bluetooth est généralement facile et il suffit de jeter un coup d'œil rapide au manuel d'instructions. D'autres fois, ces casques commencent mystérieusement à avoir des problèmes qui ne sont pas résolus si facilement. Voici quelques façons de dépanner et de résoudre avec succès les problèmes de votre casque Plantronics.

Dépanner et résoudre votre problème

Étape 1

Chargez la batterie de votre casque. Souvent, l'incapacité d'un casque à se coupler avec le téléphone portable est due à un simple manque de puissance. Placez votre casque sur le chargeur et chargez-le complètement pour exclure cette possibilité. Pendant que vous y êtes, chargez également la batterie de votre téléphone.

Étape 2

Redémarrez vos appareils. Éteignez complètement votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Cette procédure simple vous assurera de ne pas avoir de problèmes conflictuels avec le système d'exploitation de votre téléphone. Redémarrez votre casque en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le voyant s'éteigne. Reportez-vous au manuel de votre téléphone et de votre casque pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon de procéder.

Étape 3

Désinstallez le logiciel problématique. Si vous avez des applications installées sur votre téléphone qui utilisent Bluetooth ou entrent en conflit avec ses paramètres, il peut être judicieux de les supprimer si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre casque.

Étape 4

Assurez-vous que les paramètres Bluetooth de votre téléphone sont correctement activés. Ces paramètres se trouvent généralement dans les préférences réseau du menu principal ou des paramètres de votre téléphone portable. Le Bluetooth doit être activé et rechercher activement des appareils.

Étape 5

Exclure les interférences radio. Essayez d'établir une connexion dans un endroit où il y a peu ou pas d'interférences radio provenant d'appareils tels que des systèmes stéréo, des téléviseurs et des points d'accès Wi-Fi. Même si cela ne devrait pas causer de problèmes, c'est quelque chose à considérer si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne.

Étape 6

Appelez Plantronics directement. Lorsque vous avez épuisé toutes les autres options, appelez Plantronics et vérifiez si votre casque est sous garantie. S'il y a des dommages au casque qui ne sont pas de votre faute, Plantronics peut le remplacer pour vous.