Comment résoudre les problèmes courants sur un HTC Evo
Les problèmes fréquents sur le HTC Evo incluent le GPS ou Internet qui ne fonctionnent pas. En dépannant vous-même, vous pouvez éviter une longue attente au support technique. À l'exception de la réinitialisation complète (hard reset), les étapes ci-dessous n'affectent pas vos paramètres ni vos données. La réinitialisation complète efface toutes les données et restaure l'état d'usine.
Instructions
Réinitialisation douce (soft reset) : Si le GPS ne fonctionne pas, maintenez le bouton « Alimentation » enfoncé jusqu'à l'extinction du téléphone. Cela redémarre les applications sans effacer de données. Attendez une minute avant de rallumer.
Mise à jour du PRL : Si vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels après un déplacement hors de votre zone habituelle, appuyez sur « Menu » → « Paramètres » → « Mises à jour système » → « Mettre à jour le PRL ». Attendez la fin de la mise à jour et redémarrez.
Réactiver les données : Si Internet ne fonctionne pas, allez dans « Menu » → « Paramètres » → « Sans fil et réseaux » → cochez « Réseau mobile » pour activer les services de données.
Réinitialisation d'usine (hard reset) : Si le téléphone ou Internet restent inaccessibles, allez dans « Menu » → « Paramètres » → « Confidentialité » → « Réinitialisation données d'usine » → « Réinitialiser le téléphone ». Attendez le redémarrage.