Puis-je retourner un smartphone après utilisation?

Que vous puissiez retourner un smartphone après utilisation dépend fortement de la politique de retour du détaillant et de l'état du téléphone. Il n'y a pas de réponse universelle.

Voici une ventilation des facteurs:

* Politique de retour du détaillant: C'est le facteur le plus important. La plupart des principaux détaillants (comme Best Buy, Amazon, etc.) ont des fenêtres de retour, souvent 14-30 jours, mais celles-ci nécessitent généralement que le téléphone soit dans son état d'origine, avec tous les accessoires et emballages. L'utilisation du téléphone violera presque certainement cela. Certains détaillants peuvent proposer des échanges au lieu de remboursements si le téléphone affiche des signes d'utilisation. Vérifiez toujours la politique de retour spécifique * avant * vous achetez le téléphone.

* condition du téléphone: Même dans la fenêtre de retour, si le téléphone affiche des signes d'utilisation significative (rayures, bosses, écran cassé, etc.), le détaillant peut refuser le retour ou réduire considérablement le montant du remboursement. Ils pourraient facturer des frais de réapprovisionnement.

* Raison du retour: Certains détaillants sont plus indulgents si le retour est dû à un défaut du fabricant ou à un problème avec le téléphone lui-même (par exemple, il fonctionne mal). Cependant, le remords de l'acheteur ("J'ai changé d'avis") est rarement un motif de retour après utilisation.

* Emballage ouvert: Ouvrir la boîte, les politiques de retour souvent annulent souvent, même si le téléphone n'est pas utilisé.

en bref: Ne vous attendez pas à pouvoir retourner un smartphone d'occasion, sauf si vous avez une raison très convaincante (défaut du fabricant) et que vous êtes dans la fenêtre de retour du détaillant. Lisez attentivement les petits caractères avant d'acheter!