Ma messagerie vocale Sprint Nextel ne fonctionne pas ; ça sonne seulement

Quand quelqu'un appelle votre numéro Sprint Nextel et que vous ne répondez pas, votre message d'accueil vocal devrait jouer, invitant l'appelant à laisser un message. Si le message ne joue pas ou que ça sonne sans décrocher, réactivez le message d'accueil vocal.

Boîte vocale non configurée

Une raison du son continu : vous n'avez pas configuré votre boîte vocale et message d'accueil. Le message n'est pas automatique, bien qu'un message générique avec votre numéro à 10 chiffres existe souvent avant votre message personnel.

Configurer la messagerie vocale

Pour configurer votre boîte et message, composez le raccourci « messagerie vocale » depuis votre combiné ou appelez votre propre numéro. Attendez le message automatique et sélectionnez l'option « 3 » pour enregistrer votre propre message. Après l'enregistrement, appuyez sur « 1 » pour l'écouter, « 1 » encore pour le définir comme message d'accueil et « 2 » pour effacer et réenregistrer.

Erreur réseau temporaire

Si le téléphone sonne sans cesse même après configuration correcte, l'erreur peut venir du réseau Sprint, pas de votre téléphone. Pour vérifier, composez *611 depuis votre combiné et appuyez sur « 0 » après le message automatique pour parler à un représentant et demander si d'autres clients ont le même problème.

Mauvais numéro

Vous ou l'appelant avez peut-être composé le mauvais numéro, difficile à savoir si ça sonne sans message. Si un ami signale le problème et que vous êtes sûr de votre configuration, dites-lui de raccrocher et de vérifier le numéro sur son écran. S'il est faux, qu'il recompose.