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Qu'indique une tonalité de retour d'appel ?

Une tonalité de rappel est un son ou une chanson personnalisé qui est joué pour l'appelant lorsque son appel est en attente ou sonne. Cela peut indiquer diverses choses, telles que :

- L'appelant est mis en attente et sera prochainement mis en relation avec un opérateur ou un représentant.

- L'appelant est en cours de transfert vers un autre service ou poste.

- L'appelant a atteint une ligne occupée et il lui est demandé d'attendre le prochain représentant disponible.

- L'appelant a atteint un système de messagerie vocale et il lui est demandé de laisser un message.

Les tonalités de rappel peuvent également être utilisées à des fins de marketing, pour promouvoir les produits ou services d'une entreprise. Par exemple, une entreprise peut utiliser une tonalité de rappel pour annoncer sa dernière vente ou promotion.

Les tonalités de rappel sont une caractéristique commune à de nombreux systèmes téléphoniques et peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins individuels d'une entreprise.

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