Comment remplacer un iPhone 3G d'AT & T

Un des trois raisons seraient probablement vous invite à demander à AT & T pour remplacer votre iPhone 3G : Votre appareil est défectueux, vous souhaitez passer à un modèle plus récent de l'iPhone ou vous souhaitez passer à iPhone pour une marque différente. Dans chaque cas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de l'achat d'AT & T ou att.com /sans fil pour faire une demande de remplacement que AT & T peut honorer . Sinon , l'échange d'un dysfonctionnement de l'iPhone 3G va tomber sous les services liés à la garantie - assistance iPhone d'Apple ( voir Ressources) , et un remplacement de la mise à niveau ou d'une marque dépend de votre admissibilité . Instructions
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Donnez le AT & T politique de retour (voir les références ) pour déterminer si votre appareil iPhone 3G est admissible à un échange . Vous pouvez également communiquer avec le service à la clientèle d'AT & T pour confirmer votre admissibilité avant de renvoyer votre appareil ou de partir pour le magasin AT & T à partir duquel vous l'avez acheté .
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Essuyez votre iPhone 3G propre de confidentialité , des informations exclusives ou personnelles si vous êtes admissible à un échange . Appuyez sur "Paramètres" dans l'écran d'accueil , faites défiler vers le bas pour sélectionner "Général" puis appuyez sur "Reset ". Sélectionnez «Effacer contenu et réglages " , puis appuyez sur " Effacer iPhone " deux fois pour confirmer votre intention . Votre appareil peut prendre entre une à deux heures pour réinitialiser tous les paramètres à leurs valeurs par défaut , remplacer toutes les informations et multimédia stocké et revenir à un écran «Se connecter à iTunes " .
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Remballez votre iPhone 3G dans sa boîte d'origine avec les accessoires et manuels qui l'accompagnent . Pour AT & T d'échanger votre appareil, il doit sembler comme neuf et présenter aucun dommage physique ou de l'eau .
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mail ou déposer votre appareil à AT & T avec une copie de votre reçu comme preuve d' achat . Protégez l'appareil avec un rembourrage qui tient solidement en place dans une boîte solide d'expédition si vous postez .