Pouvez-vous aller sur l'Apple Store pour déverrouiller un appareil une fois qu'il est complètement désactivé ?

Il n'est pas possible de déverrouiller un appareil complètement désactivé, même en se rendant sur l'Apple Store. Lorsqu'un appareil est complètement désactivé, cela signifie qu'il a été verrouillé par un mot de passe ou une autre mesure de sécurité et qu'il n'est plus accessible. Dans ce cas, la seule façon de déverrouiller l'appareil est de le restaurer à ses paramètres d'usine, ce qui effacera toutes les données et paramètres stockés sur l'appareil.

Si vous avez oublié le mot de passe ou toute autre mesure de sécurité de votre appareil, vous pouvez essayer de le réinitialiser à l'aide du service Localiser mon iPhone d'Apple. Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe ou la mesure de sécurité, vous devrez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.