Quel segment de marché cible l'iPhone ?

La démographie des utilisateurs d'iPhone est davantage définie par l'économie que par un ciblage marketing explicite. Apple évite d'associer l'iPhone à un groupe spécifique, mais dans les faits, les personnes aux revenus plus élevés sont plus susceptibles de l'acheter.

Facteurs économiques

Deux caractéristiques clés du prix : le modèle actuel est toujours positionné au haut de gamme (environ 200 $ avec contrat, 600 $+ sans), et les accords avec les opérateurs imposent un forfait mensuel voix+data (pas de prépayé). Cela favorise naturellement les acheteurs à revenus élevés ou disposant d'un revenu disponible important, et défavorise les adolescents ou personnes aux antécédents de crédit faibles.

Marketing

La publicité Apple ne définit pas explicitement de public cible. Les personnes montrées sont ethniquement diverses, plutôt jeunes. Contrairement à Microsoft Kin (jeunes) ou BlackBerry (professionnels), Apple ne segmente pas ouvertement.

Données démographiques réelles

Une enquête comScore 2012 montre une répartition quasi égale hommes/femmes. Les 25–34 ans sont le groupe le plus équipé. La part des 35+ ans est légèrement inférieure à celle d'Android. Les analystes divergent sur l'influence de l'attrait du produit vs le niveau de revenus.

Parts de marché

En deux ans, l'iPhone a atteint 20 % du marché smartphone, ~30 % fin 2012. Cette progression parallèle à Android correspond à une baisse pour Nokia, Microsoft, Palm, RIM. L'expansion rapide du marché total indique que ces tendances reflètent davantage l'adoption de smartphones par de nouveaux utilisateurs que des changements de plateforme.