Mon iPhone est inutilisable à cause d'un bouton Home cassé

Le bouton « Home » de l'iPhone est l'un des rares boutons physiques de l'appareil tactile, permettant de revenir à l'écran d'accueil quoi que vous fassiez. Un bouton Home cassé rend l'iPhone extrêmement difficile à utiliser : faites-le réparer s'il ne fonctionne plus.

Fonctions du bouton Home

Fonction principale : appuyer ramène à l'écran d'accueil, quelle que soit l'action en cours. De plus, appuyer sur Home tout en gardant un doigt sur l'écran active le multitâche. Enfin, appuyer sur Home sur un iPhone verrouillé propose de le déverrouiller.

Alternatives au bouton Home

Si l'écran est verrouillé et que vous voulez le déverrouiller, appuyez sur le bouton « Verrouillage » (Marche/Veille) au lieu de Home : la barre « Glisser pour déverrouiller » apparaît en bas. Aucune autre option que Home ne permet de quitter les applications ou d'activer le multitâche.

Dépannage et restauration

Pour dépanner un bouton Home qui ne répond pas : reverrouillez l'écran avec le bouton Verrouillage et réessayez Home. Sinon, éteignez et rallumez l'iPhone. Si rien ne marche, restaurez l'iPhone aux réglages d'usine (solution universelle pour problèmes matériels/logiciels causant un Home défaillant). Branchez l'iPhone en USB, lancez iTunes, sélectionnez « Restaurer » dans l'onglet « Résumé ».

Garantie et réparation

Si votre iPhone est dans sa garantie d'un an — et que vous ne l'avez pas annulée (exposition à l'eau, tentative de jailbreak/déverrouillage) — la garantie couvre le remplacement du bouton Home. Pour les options, rendez-vous dans un Apple Store ou appelez le 0800 275 2273 (numéro gratuit Apple) pour trouver le centre de réparation agréé le plus proche.