Conseils pour restaurer un iPhone 4

L'iPhone 4 permet de profiter musique, vidéos, apps et appels. Si des problèmes graves de fonctionnement apparaissent, une restauration d'usine (factory reset) peut être nécessaire : elle efface tout le contenu et remet l'appareil à l'état d'origine.

Dépanner d'abord

Avant une restauration complète, essayez des mesures moins drastiques. Redémarrez l'iPhone : maintenez Veille/Éveil (coin sup. droit) jusqu'au redémarrage. Si échec : hard reset (maintenez Veille/Éveil + Home sous l'écran). Si échec : mettez à jour iOS. Connectez l'iPhone à l'ordinateur, ouvrez la fenêtre "Résumé iPhone" (icône iPhone colonne gauche) > Vérifier les mises à jour.

Préparer la restauration

Avant de restaurer, mettez à jour votre ordinateur vers la dernière version d'iTunes pour éviter problèmes. Sur Mac OS X : menu Pomme > Rechercher les mises à jour. Sur Windows : menu Aide d'iTunes > Vérifier les mises à jour.

Synchroniser l'iPhone d'abord

La restauration efface tout : apps, musique, vidéos, photos, contacts. Mais si vous synchronisez avant, Apple crée une sauvegarde et la remet automatiquement après restauration. Connectez l'iPhone, cliquez icône iPhone (colonne gauche iTunes) > Synchroniser. Après sync, cliquez Restaurer (au centre de l'écran).

Avertissements

Préférez restaurer avec l'ordinateur que vous utilisez habituellement pour gérer l'iPhone. Si restauration sur Windows : vous ne pourrez gérer l'iPhone qu'avec Windows. Si sur Mac : qu'avec Mac (sauf nouvelle restauration sur autre OS). Ne débranchez pas l'iPhone pendant la restauration. La barre de statut en haut d'iTunes indique la fin.