L'écran de mon iPhone ne s'éteint pas (rétroéclairage bloqué)
Normalement, l'iPhone met l'écran en veille après un délai (économie de batterie). Si l'écran reste allumé en permanence, l'autonomie chute drastiquement. Voici comment résoudre ce problème.
1. Vérifier / régler le verrouillage automatique
- Réglages > « Affichage et luminosité » > « Verrouillage automatique ».
- Choisissez une durée (30 s, 1 min, 2 min, 3 min, 4 min, 5 min, Jamais).
- Si « Jamais » est sélectionné → l'écran ne s'éteint jamais. Choisissez 1 ou 2 min.
2. Redémarrer l'iPhone (redémarrage forcé)
- iPhone 8+ : Volume + (relâcher), Volume - (relâcher), bouton latéral (maintenir jusqu'au logo Apple).
- iPhone 7/7+ : Volume - + bouton latéral (maintenir logo Apple).
- iPhone 6s- : Home + Marche/Veille (maintenir logo Apple).
- Attendez le redémarrage complet. Testez le verrouillage auto.
3. Réinitialiser tous les réglages (sans effacer données)
- Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser iPhone > Réinitialiser > « Réinitialiser tous les réglages ».
- Saisissez le code. Confirmez. Cela remet les réglages réseau, affichage, sons, etc. par défaut. Vos apps/photos/restent.
4. Causes matérielles possibles
- Capteur de proximité défaillant : (en haut de l'écran, près écouteur). S'il est sale, obstrué (film de protection mal découpé, coque), ou cassé, l'iPhone croit que vous êtes en appel et garde l'écran allumé. Nettoyez le haut de l'écran. Retirez film/coque pour tester.
- Bouton latéral / Marche-Veille coincé : Empêche la mise en veille.
- Bug iOS : Mettez à jour (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).
Si le problème persiste après tout cela : rendez-vous en Apple Store / Centre de service agréé (diagnostic capteur proximité, carte mère).